业务类型有哪些?
中国移动网格通覆盖3大类移动业务操作模块,对应不同岗位的业务办理需求。
| 业务大类 | 细分模块名称 | 可操作内容清单 |
|---|---|---|
| 网格营销 | 共18项功能 | 倒三角视图、实时发展数据查看、小区营销、指标看板、我的目标、政企营销、渠道酬金核算、渠道指标查询、问卷调查、信息收集、业务积分统计、任务监控、首席拜访、服务入格、四进打卡、网格PK、网格打卡、作战导图、酬金计算器 |
| 家庭业务 | 查询/办理/工作管理3子类 | 宽带订单查询、社区查询、宽带开户、续费、移机、拆机、友商营销收集、盲点信息采集等22项操作 |
| 个人业务 | 查询/办理2子类 | 账单查询、套餐余量查询、携入申请、个人开户、副卡开户、缴费充值、终端销售等29项操作 |
网格营销类功能覆盖日常拓客全流程动作,支持实时同步网格内的业务完成进度。
家庭业务类功能面向小区宽带运维、营销岗位,可快速完成用户侧业务办理与竞品信息采集。
个人业务类功能支撑个人用户的全品类移动业务办理,无需跳转至其他系统操作。
软件功能有哪些?
中国移动网格通3项核心基础办公功能,全部面向已绑定BOSS工号的内部员工开放。
1、考勤签到:员工可在线完成日常考勤打卡,打卡数据实时同步至人力统计后台。
2、上报数目:系统直观展示用户累计上报的问题数量,支持按时间维度筛选浏览。
3、日程查看:用户可在线查看个人待办日程,实时获取最新的任务时间节点信息。
软件特色有哪些?
中国移动网格通的服务内容按岗位属性细分,所有功能均面向内部员工免费开放。
1.在线服务按业务类型详细划分,员工可按需筛选对应功能入口。
2.上下班时段支持在线打卡,考勤记录自动存档,可随时调取查看。
3.系统实时更新网格工作人员的待办事项清单,无信息延迟。
通报专区谁能用?
中国移动网格通通报专区功能的使用权限按用户角色层级分配。
目前省、地市管理人员已全部具备网格系统通报专区功能使用权限。
暂未获得使用权限的网格人员,可后续关注官方权限开放通知。
通报专区怎么用?
中国移动网格通通报专区有固定的进入操作路径,无需额外申请权限即可体验基础功能。
用户登录账号后,在首页直接点击通报专区应用即可进入对应操作页面。
指标快查谁能用?
中国移动网格通指标快查功能的使用门槛与BOSS工号绑定。
所有具备有效BOSS工号的网格人员,均可正常使用指标快查功能。
指标快查怎么用?
中国移动网格通指标快查功能入口设置在首页渠道专区模块下。
用户登录网格通后,在首页渠道专区模块点击“指标快查”菜单即可进入应用页面。
软件点评内容是什么?
中国移动网格通的使用反馈均来自一线网格岗位员工的实际操作体验。
1.用户可查看个人名下的所有待办任务,按优先级排序及时处理。
2.系统支持在线完成数据分析,可查看维度完整的详细数据报告。
3.网格工作人员可通过移动端快速上报任务进度,操作路径简洁。
更新日志内容是什么?
中国移动网格通的版本迭代内容均围绕一线岗位的实际需求优化。
1.基础数据板块中新增特殊人群信息管理模块。
2.基础数据板块中新增城市部件信息管理模块。
3.修复此前版本存在的已知运行bug。
玩家测评
昵称:网格拓客小能手阿明
我用网格通快8个月了,之前跑小区营销统计酬金要算半小时,现在直接点开酬金计算器功能1分钟就能出数,连续7天完成四进打卡就解锁了全部业务权限,最近网格PK我还靠实时发展数据调整策略拿了片区第三,太实用了。
昵称:宽带运维李哥
之前查宽带覆盖信息要翻厚厚的档案,现在在网格通点一下就能查到,采集友商用户信息的流程也简化了不少,上次提交的盲点信息第二天后台就同步更新了,日常跑点带个手机就能搞定所有工作。
昵称:政企对接小周
我有BOSS工号直接就能用指标快查,不用每次找管理员要数据,现在省地市管理员的通报专区权限覆盖率100%,我们普通网格人员的权限也开放了82%,很多之前要跑回公司录系统的操作,现在外勤路上就能做完,效率提了好多。
昵称:渠道专员小郑
之前做渠道指标统计要汇总好几个表格,现在网格通里的指标看板直接实时更新,四进打卡的操作也很顺畅,最近版本更新加了特殊人群和城市部件模块,做社区信息采集的时候分类更清晰了,省去了很多后续整理的功夫。





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